Teveel betaald voor het bellen naar een klantenservice?
Het is al frustrerend genoeg om in de wacht gehouden te worden als je een nummer voor een bepaalde klantenservice belt. Nog erger is het als je vervolgens een gepeperde telefoonrekening ontvangt voor het gebruik van een 090x-nummer. Er zijn gelukkig wettelijke regels voor de kosten die bedrijven in rekening mogen brengen voor het gebruik van een klantenservicenummer. Een bedrijf mag bijvoorbeeld geen extra kosten per minuut in rekening brengen voor het bellen naar een klantenservice.
Meer lezen
